Con la idea de ayudar a nuestros clientes a focalizarse en el crecimiento del negocio, First Data Ibérica pone a disposición de sus clientes los siguientes servicios de Backoffice:
Control del Servicio: Garantiza el cumplimiento de los acuerdos de servicio y cubriendo los siguientes aspectos:
- Procesamiento de cuenta: Informes, estado
- Aseguramiento de la calidad: Procesamiento, autorizaciones
- Envío de PINes de tarjetas
- Gestión del fraude
- Liquidación y retrocesos
- Asistencia a incidencias de terminales
Control del Servicio: Garantiza el cumplimiento de los acuerdos de servicio y cubriendo los siguientes aspectos:
- Procesamiento de cuenta: Informes, estado
- Aseguramiento de la calidad: Procesamiento, autorizaciones
- Envío de PINes de tarjetas
- Gestión del fraude
- Liquidación y retrocesos
- Asistencia a incidencias de terminales
Equipo de profesionales de FDI expertos en tareas de backoffice de emisión, adquirencia y procesamiento
- Soporte en la Gestión
- Control del Riesgo en el procesamiento
- Conocimiento y experiencia del mercado y de la solución tecnológica
- Seguridad
- BCP (Continuidad del negocio)
- Reducción de costes fijos a través de la externalización del servicio
- Liberación de tiempo y recursos para focalizarse en el crecimiento de su negocio
- Acceso a nuevas tecnologías
- Time to market
