• Maximizar la operatividad de los cajeros reduciendo el tiempo que el terminal no opera debido a incidencias.
• Dotar al cajero de las funcionalidades requeridas para poder alinearse con la demanda de cada localización particular
• Suministra los cajeros a las sucursales en el menor plazo posible tras su solicitud para evitar el rechazo de la máquina o el robo del cliente
• Eliminar los ATMs de la línea de activos del balance de la entidad variabilizando así los costes de adquirencia.

• Maximizar la operatividad de los cajeros reduciendo el tiempo que el terminal no opera debido a incidencias.
• Dotar al cajero de las funcionalidades requeridas para poder alinearse con la demanda de cada localización particular
• Suministra los cajeros a las sucursales en el menor plazo posible tras su solicitud para evitar el rechazo de la máquina o el robo del cliente
• Eliminar los ATMs de la línea de activos del balance de la entidad variabilizando así los costes de adquirencia.

• First Data Ibérica dispone de una red de técnicos con una extensa capilaridad en la península Ibérica que proporciona servicios de instalación y mantenimiento de redes de terminales.
• Opcionalmente First Data Ibérica puede adquirir parte o la totalidad del parque de cajeros de la entidad de forma que dichos terminales quedan externalizados.

Las características que hacen diferencial el servicio de mantenimiento de cajeros proporcionado por First Data Ibérica son las siguientes:

• Poseemos una amplia experiencia en mantenimiento de cajeros adquirida de nuesta matriz internacional.
• El personal de mantenimiento es interno.
• La estructura de delegaciones permite dar el mejor servicio a nivel local.
• La coordinación con el Call Center proporciona un sistema de niveles de soporte que agiliza la resolución de incidencias.
• La coordinación con servicios de backoffice de First Data permite reducir significativamente el número de cierres negativos.
• Disponibilidad de tecnología PDA-Movil para la gestión de los eventos de instalación y mantenimiento por parte de los técnicos.

• Incremento de los ingresos derivados de transacciones en cajeros al aumentar su operatividad.
• Fidelización de los clientes por el aumento del nivel de servicio.
• Variabilización de los costes de la red de cajeros.