Nuestros clientes, nuestra responsabilidad

La filosofía de trabajo de FIRST DATA IBERICA SA queda reflejada en cinco valores básicos:

  • Incorporar los más altos estándares éticos
  • Satisfacer a nuestros clientes excediendo siempre sus expectativas
  • Tratar a nuestros empleados con respeto y dignidad
  • Crear valor para nuestros accionistas
  • Cumplir los requisitos legales y reglamentarios

La sensibilización, motivación y formación de los profesionales de FIRST DATA IBERICA SA hacia la calidad es una actividad permanente y la Dirección General pone a disposición los recursos necesarios para que se lleve a cabo, adquiriendo un compromiso de mejora continua del sistema. Esta política consigue un alto nivel de motivación por parte de los empleados de FIRST DATA IBERICA SA logrando así la completa satisfacción de los clientes.


Nuestro sistema de Calidad

El Sistema de Calidad de FIRST DATA IBERICA SA está basado en los requerimientos de la norma ISO 9001/2000, y fue emitido en el año 2002. Desde entonces, se ha ido ajustando de forma dinámica a las necesidades y requerimientos tanto de nuestros clientes como del mercado.


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FDI homologada EMVNuestra plataforma ha sido una de las primeras homologadas por EMV en España. Asímismo todos nuestros terminales cumplen con el estándar.

Certificación Payment Card Industry

First Data Ibérica dispone los certificados de seguridad más estrictos del mercado, con el fin de proporcionar la experiencia más segura posible a sus clientes.

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